১ ভূমিকা
xbaji (https://xbaji.bar) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ এবং সেটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন।
xbaji-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
xbaji-তে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ আপনার সেবার মান উন্নত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- বর্তমান ঠিকানা ও পিন কোড
আর্থিক তথ্য:
- বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
- ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
প্রযুক্তিগত তথ্য:
- IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও সেশন ডেটা
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং টোকেন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অডিট | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন | ৯০ দিন |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ৩ বছর |
৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
xbaji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
- প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য
- সাপোর্ট সেবা উন্নত করার জন্য
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা বজায় রাখতে
৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়
xbaji অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সেবার স্বার্থে এবং আইনি কারণে হয়।
- পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা বা অপরাধ তদন্তে সহায়তা করতে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৫ কুকিজ নীতি
xbaji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ এবং উন্নতির জন্য।
- নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
xbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিন্যস্ত যা অননুমোদিত প্রবেশ, ডেটা চুরি বা অপব্যবহার রোধ করে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
- AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষিত
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
- ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
- কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
৭ আপনার অধিকার
xbaji-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করতে পারেন।
- বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন সময় লাগতে পারে।
৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা
xbaji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং xbaji সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (RNG সার্টিফাইড)
- পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা
- পরিচয় যাচাই সংস্থা
- ক্লাউড সার্ভার পরিষেবা (এনক্রিপ্টেড ডেটা)
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা তাদের নিরাপত্তা মান যাচাই করি এবং ডেটা প্রটেকশন চুক্তি স্বাক্ষর করি।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
xbaji সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে দেওয়া হবে।
১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
xbaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই পেজের উপরে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখটি সবসময় আপ-টু-ডেট থাকে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।